Trẻ em đi máy bay một mình phải tuân theo các quy định nghiêm ngặt của hãng hàng không nhằm đảm bảo an toàn và thuận lợi cho hành trình của trẻ. Dưới đây là những quy định phổ biến của các hãng hàng không về việc trẻ em đi máy bay mà không có người lớn đi kèm.
1. Độ tuổi quy định cho trẻ đi máy bay một mình
- Dưới 2 tuổi: Trẻ sơ sinh và trẻ dưới 2 tuổi không được phép bay một mình và luôn phải có người lớn (trên 18 tuổi) đi cùng.
- Từ 2 đến 12 tuổi: Trẻ trong độ tuổi này phải có người lớn đi kèm hoặc phải sử dụng dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi một mình (UM – Unaccompanied Minor) do hãng hàng không cung cấp.
- Từ 12 đến 14 tuổi: Trẻ có thể đi máy bay một mình nhưng khuyến nghị nên sử dụng dịch vụ UM.
- Từ 15 tuổi trở lên: Được phép bay một mình mà không bắt buộc phải sử dụng dịch vụ UM, nhưng hãng hàng không có thể yêu cầu giấy tờ và thủ tục xác nhận bổ sung từ người giám hộ.
Xem thêm bài viết: Lưu ý khi phụ nữ mang thai đi máy bay
2. Dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi một mình (UM)
Hầu hết các hãng hàng không cung cấp dịch vụ hỗ trợ đặc biệt dành cho trẻ em bay một mình, thường áp dụng cho trẻ em từ 2 đến 14 tuổi. Dịch vụ này đảm bảo trẻ được chăm sóc và giám sát trong suốt quá trình từ khi làm thủ tục tại sân bay đến lúc giao trẻ cho người đón tại điểm đến.
- Quy trình dịch vụ UM:
- Đưa đón trẻ: Trẻ sẽ được nhân viên hãng hàng không đón từ lúc làm thủ tục check-in tại sân bay và được hỗ trợ trong suốt hành trình.
- Theo dõi và chăm sóc trên máy bay: Trẻ sẽ được tiếp viên hàng không chăm sóc và giám sát trong suốt chuyến bay.
- Giao nhận tại điểm đến: Khi đến sân bay điểm đến, trẻ sẽ được giao tận tay người được ủy quyền đón trẻ (theo thông tin đã cung cấp trước chuyến bay).
- Phí dịch vụ UM: Các hãng hàng không thường thu thêm phí cho dịch vụ này, mức phí khác nhau tùy thuộc vào chặng bay và hãng hàng không.
3. Thủ tục và giấy tờ cần thiết
- Giấy khai sinh: Trẻ em phải mang theo bản sao giấy khai sinh để xác minh độ tuổi khi làm thủ tục tại sân bay.
- Giấy ủy quyền từ cha mẹ/giám hộ: Khi trẻ đi máy bay một mình, cha mẹ hoặc người giám hộ phải ký giấy ủy quyền xác nhận cho phép trẻ đi một mình và cung cấp thông tin của người đưa đón trẻ tại điểm đi và điểm đến.
- Giấy tờ tùy thân của người đưa đón: Người đưa trẻ đến sân bay và người đón trẻ tại điểm đến phải xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính.
4. Lưu ý về an toàn và chuẩn bị cho trẻ
- Chuẩn bị tâm lý cho trẻ: Cha mẹ cần chuẩn bị tâm lý cho trẻ trước chuyến bay, giải thích các thủ tục và quy định cần thiết để trẻ tự tin và thoải mái khi bay một mình.
- Thông tin liên lạc: Trẻ nên mang theo một thẻ ghi rõ thông tin liên lạc của cha mẹ, người giám hộ và người đón tại sân bay điểm đến.
- Đồ dùng cá nhân: Đảm bảo trẻ mang theo các vật dụng cá nhân cần thiết như thức ăn nhẹ, nước uống, đồ chơi, sách hoặc thiết bị giải trí để sử dụng trong suốt chuyến bay.
5. Hãng hàng không áp dụng dịch vụ UM
- Vietnam Airlines: Chấp nhận dịch vụ trẻ em đi một mình cho trẻ từ 2 đến 12 tuổi. Trẻ từ 12 đến 14 tuổi có thể bay một mình nhưng có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ UM nếu được yêu cầu.
- VietJet Air: Trẻ từ 2 đến 12 tuổi được yêu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ UM. Trẻ trên 12 tuổi được phép bay một mình mà không cần dịch vụ UM.
- Bamboo Airways: Cung cấp dịch vụ UM cho trẻ từ 2 đến 12 tuổi. Trẻ từ 12 đến 14 tuổi được phép bay một mình nhưng có thể yêu cầu hỗ trợ UM.
- Pacific Airlines: Tương tự như các hãng khác, trẻ từ 2 đến 12 tuổi bắt buộc phải sử dụng dịch vụ UM, trong khi trẻ từ 12 tuổi trở lên có thể bay một mình.
6. Các quy định bổ sung khác
- Thời gian làm thủ tục: Hành khách sử dụng dịch vụ UM cần có mặt tại sân bay sớm hơn so với các hành khách khác (thường là 2-3 giờ trước giờ khởi hành).
- Không áp dụng cho các chuyến bay nối chuyến: Một số hãng hàng không không cho phép trẻ em đi một mình trên các chuyến bay nối chuyến hoặc bay chuyến bay quốc tế nếu không có người lớn đi kèm.
Kết luận
Trẻ em đi máy bay một mình cần tuân theo các quy định nghiêm ngặt về độ tuổi, giấy tờ và thủ tục. Cha mẹ hoặc người giám hộ cần đảm bảo chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt giấy tờ và tâm lý cho trẻ trước chuyến bay để đảm bảo an toàn và thuận lợi. Dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi một mình (UM) là một cách hiệu quả giúp trẻ có thể di chuyển một mình một cách an toàn và được chăm sóc chu đáo trong suốt hành trình.